Centrale Operativa M&G SECURITY - M&G SECURITY S.R.L.

ISTITUTO DI VIGILANZA DELLA PROVINCIA DI LATINA
0773 1751820
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istituto di vigilanza di Latina e Provincia di Latina
CENTRO RADIO
PATTUGLIA STRADALE

CENTRALE OPERATIVA

SALA OPERATIVA - SALA ALLARMI - CENTRO RADIO
La nostra Centrale Operativa è una struttura fondamentale per la gestione delle emergenze e per il coordinamento territoriale delle autopattuglie grazie a mezzi tecnologicimente elevati ed alle alte competenze del personale che opera secondo rigidi protocolli ministeriali per garantire la qualità dei servizi di vigilanza privata ogni giorno senza interruzioni. La nuovissima Centrale Operativa si trova in Via Magra 16 a Latina ed è ATTIVA 24 ORE SU 24 per le richieste e segnalazioni di allarme con il pronto intervento delle nostre pattuglie geolocalizzate sul territorio. La nostra Centrale Operativa è composta dalla "Sala Allarmi" che riceve le segnalazioni di emergenza ed opera in coordinamento con la "Sala Operativa" che coordina e gestisce il personale operativo unitamente con il "Centro Radio" che gestisce le pattuglie ispettive e le mobili di pronto intervento. La Centrale Operativa è sempre presieduta da operatori altamente qualificati con la supevisione del Comandante o di un ufficiale capo centrale. La Centrale Operativa rispetta tutti i requisiti di legge ed è Certificata UNI 10891 e EN ISO 9001 con una copertura delle frequenze radio pari al 100% del territorio. Ogni pattuglia ed ogni operatore sono geolocalizzati per tutta la durata del servizio a tutela della loro incolumità nonché per un dinamico e immediato intervento in caso di emergenze. Ogni pattuglia per motivi di sicurezza è munita di una telecamera con registrazione criptata e continua ove in caso di pericolo può collegarsi automaticamente in diretta con la Centrale Operativa. L'area di alta sicurezza della Centrale Operativa è completamente blindata ed è equipaggiata con le più moderne attrezzature relative ai servizi di ricezione e di trasmissione ed è in grado di ricevere e registrare tutte le segnalazioni provenienti da impianti Bidirezionali, Monodirezionali, GPS, GPRS, Telefonici, Punto Punto, ISDN, LAN e IP. L’operatore della centrale ha il compito di “prendere in consegna” le chiamate che arrivano, fare un’attenta ma veloce valutazione dell’effettivo rischio, scegliere la logica migliore per l’intervento, quindi avvertire il responsabile di zona che, immediatamente, interverrà sul posto. La Centrale Operativa è sotto il diretto controllo e responsabilità del Comandante e del Direttore Operativo i quali hanno pluriennale esperienza e preparazione per fronteggiare situazioni di emergenza. La gestione delle segnalazioni d’allarme avviene nel rispetto delle procedure appositamente elaborate in modo da essere conformi alle disposizioni del D.M. 269/2010 nonchè alle disposizioni della Prefettura e della Questura di Latina.
La nostra Centrale Operativa dispone di sistemi di controllo totale della Sede, sistemi di controllo di tutte le pattuglie collegate con il Centro Radio operanti sul territorio, sistemi di controllo e assistenza a tutto il personale operante in servizio, sistemi di coordinamento di tutte le unità operative con le Forze dell’Ordine in caso di necessità o emergenze, sistemi di collegamento via radio con tutto il personale operativo dislocato presso le postazioni fisse, sistema informatico di programmazione dei turni di lavoro delle Guardie Particolari Giurate ed in grado di organizzare sostituzioni del personale in tempi rapidissimi. Le tecnologie software dei sistemi informatici SICEP - MICROLOGIC - IKLAS - URMET - HESA - AXEL utilizzati dal personale della Centrale Operativa consentono la gestione di tutti gli impianti di allarme da remoto, il monitoraggio dei siti protetti attraverso gli impianti di videosorveglianza collegati e l’attivazione del servizio di pronto intervento fornendo informazioni puntuali alle pattuglie radiocollegate e capillarmente presenti sul territorio. Uno specifico programma per la gestione delle missioni è stato progettato e sviluppato per fornire supporto alle pattuglie impegnate in attività di ronda e/o di pronto intervento e alla Centrale Operativa.

ISTITUTO DI VIGILANZA M&G SECURITY S.R.L.
Gruppo GUARDIA di VIGILANZA ®
P. IVA: 15190831006 - Numero REA: LT-221985
Autorizzazione Prefettura di Latina n. 0052204
Certificazione EN ISO 9001:2015 - UNI 10891:2000
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